Respuestas claras, sin letra pequeña
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Sobre planes y precios
¿Por qué mensualidad y no un pago único?
Porque su sitio necesita mantenimiento continuo: hosting, seguridad, actualizaciones y cambios.
¿Hay pago de setup o instalación?
No. La mensualidad cubre todo el proceso de construcción, diseño y lanzamiento.
¿La mensualidad sube con el tiempo?
Cualquier ajuste se avisa con al menos 60 días. Su mensualidad inicial se respeta durante toda la permanencia mínima.
¿Por qué hay permanencia mínima de 6 meses?
Construir un sitio profesional toma trabajo real. La permanencia garantiza que ambos cumplamos un plazo razonable.
Sobre el sitio y la propiedad
¿El dominio será mío?
Sí. Se registra a su nombre desde el primer día.
¿El contenido (textos, fotos) es mío?
Sí. Todo lo que aporta es suyo. Lo que generamos (diseño, código) queda con licencia de uso a su favor.
¿Y si cancelo? ¿Qué pasa con mi sitio?
Le entregamos el dominio, el contenido y los archivos del sitio.
¿Puedo modificar el sitio yo mismo?
Depende del plan. En los planes mayores hay opción de editar textos básicos.
Sobre el proceso de trabajo
¿En cuánto tiempo estará mi sitio en línea?
Varía por plan: Web Emprende 7–14 días hábiles. Web Negocio 14–21 días. Web Empresa 21–35 días.
¿Cómo coordinamos los cambios mes a mes?
Por WhatsApp o correo. Normalmente en 1–3 días hábiles para cambios menores.
¿Qué pasa si pido más cambios de los incluidos?
Las horas extra se cotizan aparte, o le sugerimos subir al plan superior.
Sobre soporte y problemas
¿Qué pasa si mi sitio se cae?
Tenemos monitoreo de uptime. Si detectamos una caída, trabajamos de inmediato.
¿Qué horario tienen?
Lunes a viernes, 8am–6pm hora de Guatemala.
¿Tienen contrato escrito?
Sí. Antes de empezar firmamos un acuerdo simple que documenta plan, alcance, precio y políticas.
Sobre resultados
¿Me garantizan aparecer #1 en Google?
No, y nadie debería prometerlo. Configuramos su sitio para que Google lo encuentre y lo entienda.
¿El sitio me va a generar ventas?
El sitio le da profesionalismo, presencia y un canal de contacto. Generar ventas depende también de su producto.
¿Por qué su precio es mayor que otras opciones?
La diferencia está en la tecnología (sitios más rápidos y seguros), el trato directo con quien hace su web y el mantenimiento real incluido.
¿Tiene otra pregunta?
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